2021年“双11”即将到来，各大电商平台纷纷推出各种促销活动，面对各种促销手段和低价诱惑，请广大师生在购物的同时，保护好自己的合法权益，警惕网络“陷阱”，防止网购诈骗犯罪。现提醒如下：
一、常见网络陷阱
1.“预售”陷阱。“预售”是近两年“双11”被普遍采用的营销方式，很多商家通过短信将新品预售信息发给顾客，不法分子以“预售”“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过通讯软件或手机短信发送包含木马的链接。如果点开了，木马病毒就会植入手机，窃取用户信息。
2.直播带货陷阱。直播带货部分主播在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题；产品质量货不对板，兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等；主播将大家引至第三方，该平台信用资质不佳或是引诱消费者进行私下交易;部分商品售后无保障，难享“三包”权利等。
3.虚假红包陷阱。“双11”期间，各大电商平台纷纷以派发红包的形式为活动预热。有些不法分子借机在朋友圈、微信群等派发虚假红包，诱骗网友点击，套取个人信息，或传播木马病毒，进而盗取银行账号。
4.网购退货陷阱。“双11”后，骗子们常以“退款”或“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码；冒充运输类企业客服，以货物丢失为由进行诈骗；冒充支付宝等付款平台客服，通过掌握已完成交易的信息，谎称交易未成功、系统升级等理由，套路消费者进行诈骗。
5．“信用提额”陷阱。“双11”期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，而这正给了不法分子可趁之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导大家扫其二维码支付，从而实施诈骗。
6．“刷单返利”陷阱。犯罪分子在网络上发布虚假兼职信息，以高额报酬诱使网民为某些购物网店刷单。在兼职中，往往让受害人先垫钱购买虚拟商品，在骗得钱款后，就立即消失或者直接把应聘者拉进黑名单。
7．“电商专供”差别供货陷阱。部分“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看便会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。据电子商务研究中心统计显示，目前“电商专供”产品品类丰富，主要“藏匿”于服装、鞋帽、箱包、家电、卫浴、纸品等日用品品类中。“电商特供”商品存在三种情形，即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌，大家在购物时需谨慎，勿贪便宜。
8．代购陷阱。价格较低的“海外代购”也要警惕，等你付了代购款后，诈骗分子会以“商品被海关扣下，要加缴关税”等理由要求加付“关税”，从而骗取钱财。
二、防范措施
1.接到客服打来的电话不要立即相信，应先通过官网或其他正规渠道核实电话的真实性。网络购物中，只使用网络平台提供的官方客服沟通工具。
2.应理智甄别，不要冲动消费，购物前查看下店铺的评分和商品的评价，这些都能最大程度上避免被“坑”。
3.在官方认证的网站进行购物，谨防钓鱼网站。
4.注意保护个人隐私，特别是身份证、银行卡、手机号、家庭住址等，浏览网页时切勿随意点击下载未知软件。
5.不要随意将自己手机收到的验证码发给别人。
6.网络刷单这种兼职基本都是骗局。
7.购物时需谨慎，勿贪便宜。除了在购买行为结束后跟踪物流信息、购物小票外，还应该在购买前充分了解所买商品的基本价格。在泛滥的“低价”轰炸中，保持理性，如果所报价格过低很有可能是假货。
8.充分筛选认识海淘平台，避免卖家以次充好。目前海淘商品全链条造假让消费者防不胜防，因此消费者在选购海淘商品时更应该认真筛选海淘平台或买手，到实体店了解实物细节，多渠道了解物流信息，以及提前商定好售后服务条款。
保卫部
2021年11月10日